Spis treści
- System licencji i ochrona operacyjne
- Architektura oferty i proponowane rozwiązania
- Strategie nagród przystosowane do profilu gracza
- Zasady transakcyjne i sposoby płatności
- Wsparcie użytkownika i kontakt z użytkownikami
System uprawnień i zabezpieczenie operacyjne
Prowadzona operacja funduje się na aktualnej licencji wydanej przez Malta Gaming Authority (MGA), co stanowi jeden z głównych świadectw jakości w europejskiej obszarze iGaming. Zgodnie raportu European Gaming and Betting Association z ubiegłego sezonu, operatorzy posiadający licencję MGA realizują sprawdzenie 374 rozmaitych kryteriów ochrony, co tworzy ją jedną z najbardziej rygorystycznych norm w branży. https://winbeast.pl/ implementuje wysoko rozwiązania zabezpieczenia SSL 256-bit, co ochraniają każdą operację płatniczą oraz przesyłanie treści prywatnych pomiędzy hostem a sprzętem użytkownika.
Kompletne tytuły dostępne w naszym portfolio realizują zewnętrzne przeglądy realizowane przez eCOGRA oraz iTech Labs, które weryfikują prawdziwość systemów cyfr przypadkowych (RNG). Dokumenty te są potwierdzane co kwartał dając nieustanny kontrolę nad uczciwością proponowanych systemów hazardowych.
Architektura produktowa i proponowane rozwiązania
Portfolio tytułów prezentuje współpracę z blisko 60 dostawcami oprogramowania, co skutkuje się na kolekcję zawierającą ponad 4800 pozycji. Podział systemu została zaprojektowana według poniższych kategorii:
- Maszyny wideo – tradycyjne 3-bębnowe konstrukcje oraz nowe megaways z zakresem bonusowych linii sięgającą 100 000
- Opcje tradycyjne z algorytmicznym rozdaniem – ruletka europejska, amerykańska, French, blackjack w 23 wersjach, baccarat, karty kasynowy
- Dział live casino – przesyły w jakości 4K z profesjonalnych centrów Evolution Gaming, Pragmatic Play Live żywo
- Gry natychmiastowe – zdrapki cyfrowe z licznymi systemami wygrywającymi
- Obstawianie sportowe – ponad 45 kategorii atletycznych z możliwościami pre-match i live betting
Wskaźniki systemowe platformy
Oferowana infrastruktura działa na systemach znajdujących się w certyfikowanych ośrodkach data w Europie Zachodniej. System oparta na cloud daje na zarządzanie 120 tysięcy równoczesnych połączeń bez spadku wydajności. Mechanizm load balancing dynamicznie przekierowuje połączenia między serwerami, redukując zagrożenie awarii technicznych.
| Okres ładowania witryny głównej | 1.2 s (średnia) | Szybki dostęp do funkcji |
| Optymalizacja mobilna | Elastyczny design + dedykowane aplikacje iOS/Android | Pełna operacyjność na sprzęcie przenośnych |
| Rytm uzupełniania portfolio | 35-50 najnowszych gier miesięcznie | Nieustanny dostęp do innowacji rynkowych |
| Ograniczenia najwyższych wygranych | Do 5000 000 000 EUR (w do gry) | Brak barier dla dużych wygranych |
Taktyki premii dostosowane do typu gracza
Program nagród w oferowanej witrynie wykorzystuje modele AI machine do dopasowania ofert. Zamiast wdrażać uniwersalne bonusy, analizujemy dane działań konkretnego profilu, ulubione typy gier oraz częstotliwość wejść, aby dostarczać dopasowane benefity.
System systemu lojalnościowego
Wielopoziomowy program VIP tworzy się z ośmiu stopni, z jakich każda udostępnia nowe przywileje. Tokeny VIP przyznawane są w czasie rzeczywistym za każde wydane 20 EUR w slotach wideo lub 100 EUR w tytułach stołowych. Tokeny da przekształcić na środki nagród w wartości 100 punktów = 1 EUR z wymogu obrotu.
- Bronze i Silver – wyjściowe poziomy z dostępem do tygodniowych zwrotów na wartości 5%
- Gold i Platyna – wyższy cashback do dziesięciu, osobisty konsultant profilu, ekspresowe przelewy do sześciu godzin
- Diamond i Very Elite – spersonalizowane limity wpłacane, wstęp na wyjątkowe eventy, upominki rzeczowe
Zasady transakcyjne i formy płatności
Akceptujemy 47 różnych metod płatności, obejmujących tradycyjne transakcje finansowe, płatności credit i debit, systemy wirtualne oraz kryptowaluty. Najniższy depozyt sięga 10 EUR dla wielu metod, podczas maksymalne kwoty są ustalane indywidualnie z klientami high-roller.
Wszystkie wypłaty do 2000 EUR są realizowane samo po zweryfikowaniu osoby, bez potrzeby działania ręcznej. Sprawdzenie KYC zakłada wysłania dokumentu osobistego oraz potwierdzenia adresu pobytu, procedura ten zajmuje około 4-6 godz roboczych.
Pomoc użytkownika i kontakt z użytkownikami
Dział pomocy gracza operuje w trybie 24/7/365 z dostępem przez cztery formy łączności: live chat w dwunastu wersjach, e-mail z gwarantowaną odpowiedź w czasie 2 h, infolinia phone oraz aplikację WhatsApp. Przeciętny okres rozpatrzenia zwykłego zgłoszenia wynosi 8 m dla live chatu i 45 minut dla e-maila.
Baza pomocy obejmuje ponad 200 artykułów w zbiorze wiedzy, zawierających typowe tematy dotyczące utworzenia, sprawdzenia, premii oraz zasad poszczególnych gier. Treści są odświeżane co cztery uwzględniając najbardziej pojawiające pytania z poprzedniego okresu.